Q 区 · 四个分区的问答导览
四个分区，把你的疑问一次答清
订阅之后公告栏在哪看、开赛前十分钟刷新出来的是什么、上个赛季那一轮的对阵还能不能翻回来、发一封邮件多久有人接——这些是追比赛的人最常卡住的地方。LEYU看台把它们归成订阅与账号、数据与版本、终端与使用、服务与响应四组，点开问题就有明确答复和具体时间点。
订阅与账号
苹果端LEYU订阅开通条件、公告栏位置、换设备之后的权益延续，都在这一组。
苹果端LEYU订阅怎么开通，对系统版本有什么要求？
在苹果端完成订阅即可，系统需要 iOS 16 及以上版本。开通后，更新公告栏、联赛排名区间提示、赛程日历订阅和清爽阅读四项会同时生效。目前约有 12 万订阅用户在用这套权益。
订阅之后，当天的数据版本号和联赛排名区间在哪里看？
在更新公告栏。每天 09:30 发布当日数据版本号，赛季初发布大版本，轮次内以小版本修整；联赛排名区间与版本号显示在同一处，翻回去看历史记录也在。
换了新手机或平板，订阅权益还在吗？
在。订阅权益跟着 Apple ID 走，不跟着某一台设备。在新设备上恢复订阅就能继续使用，公告栏里已经发布的记录不会因为换设备而消失。
订阅到底包含哪几项权益？
四项：更新公告栏、联赛排名区间提示、赛程日历订阅、清爽阅读。前两项偏向查数据，后两项偏向看起来顺手，四项一次开通一起生效。
赛季初的大版本和轮次里的小版本，差别在哪里？
大版本随赛季初发布，调整联赛结构与统计方式；小版本在轮次内修整，处理阵容、译名和个别场次的差异。两类版本都用同一套编号，公告栏里按发布时间排下来，能顺着看到变化过程。
数据与版本
赛前十分钟阵容什么时候更新、对阵版本能往前追多久、译名对不上怎么办。
阵容变动、伤停和射门统计，具体什么时候刷新？
开赛前十分钟。阵容变动、伤停状态与射门统计会在这个时间点同步刷新，所以比赛日建议先看别的，等这个窗口过了再回来看一眼阵容，看到的就是临场那一版。
对阵版本对照能往回查到什么时候？
保留最近 36 个轮次快照，可回溯三个赛季。想看本轮与上一轮同一对阵的差别，或者拿上赛季同阶段的阵容比一比，按轮次翻就能找到对应那一版。入口在应用中心的版本对照区。
球队名、球员位置的写法跟别处对不上，去哪里查标准写法？
术语对照库收录 4,800 条词条，覆盖球队名、球员位置与各项统计的叫法。用标准写法去搜场次，结果会比用简称更准；遇到两种常见译法并存的情况，两种都能搜到同一场比赛。
一天能查到多少场比赛，覆盖哪些项目？
每日在架赛程通常在 300 到 900 场之间，主流比赛日接近 900 场。目前覆盖 62 项联赛与杯赛，其中足球 34 项、篮球 18 项、网球与综合赛事 10 项。
看到的数据明显不对，怎么反馈处理最快？
走联系我们页的纠错通道，把联赛、轮次、场次和看到的时间点写清楚，再附一句你看到的画面。工作日内平均 4 小时会收到回复，说明这一处是怎么处理的。
终端与使用
电脑版第12版筛选怎么用、收藏跟不跟人走、网络差的时候还能看到什么。
电脑版赛程查询怎么按联赛和日期筛选？
第12版赛程入口给出联赛与日期两条筛选轴：可以只挑联赛看整轮，也可以只挑某一天看全部场次，两条一起用就收窄到一场或几场。常看的联赛点收藏，下次打开排在最前面。
收藏的联赛换浏览器或换设备还在吗？
在。收藏保存在账号里，换浏览器、换电脑之后登录还是同一份列表，顺序按你最近查看过的联赛排，不用重新标一遍。
网络不好或者在地铁里，赛程还能打开吗？
能。弱网环境下会自动降级成纯文本列表，保留场次、联赛与开赛时间三个字段，先让你知道几点开打；网络恢复后再刷新，阵容和统计会一起回来。
手机上能看到和电脑版一样完整的赛程吗？
能。手机端与电脑版共用同一份赛程数据，按联赛与日期筛选的方式一致，展开单场的阵容、版本对照和统计也都在，只是排版按窄屏重排了一遍。
赛程日历订阅有什么用，加了之后会提醒吗？
把常看的联赛加进日历，开赛时间会按你所在时区提醒，联赛方临时调整开球时间也会同步改过来。这是苹果端订阅里的第四项权益，开通之后加联赛就够了。
服务与响应
工作日在线谁接你的问题、什么时候在线、写什么能让处理快一点。
客服什么时间在线？
工作日 9:00–18:00，节假日顺延。邮件和电话都在这段时间受理，非工作时间的来信会在下一个工作日排进队列。
发出问题之后一般多久有回复？
平均 4 小时内回复。需要查证的数据问题会先给一个收到确认，等确认清楚再给结论，不会让你一直等着一句模糊的处理结果。
反馈数据问题时，写哪些信息能省一轮来回？
联赛、轮次、场次、你看到的时间点，再加上一句画面描述——比如“第 68 分钟换人没显示”。这四样齐全，一般一次就能定位到那一版数据。
媒体和业余联赛组委会想合作，该走哪个渠道？
走联系我们页，写明机构名称和想做的事。目前与 12 家地方体育媒体、6 家业余联赛组委会建立了内容合作，团队也连续三年为广西本地业余联赛提供赛事数据志愿服务。
答疑中心一共有多少问题，本页收的是哪一批？
累计整理常见问题 260 条，按订阅、数据、使用与服务四类归档。这一页挑出最常被问到的 20 条放在前面，其余问题直接问客服更快。
四组都翻过了，还是没对上？
把情况写清楚发过来就行：哪一场、什么时候、你看到什么。工作日内平均 4 小时会有人接。